プレビュー機能は当てにならない
最終更新日2024年7月5日
デザインデータを納品したお客様からデータがきちんと表示されないというご連絡をいただきました。
このデータは入稿データとして納品しておりましたので変だなと思いつつ、念の為デザイナーに確認してみると問題ないとのことでした。
そこでお客様の環境をおうかがいしてみましたところ、Gメールやグーグルドライブのプレビュー機能でみていたとのことでした。
たしかにGメールやグーグルドライブではイラストレーター形式のデータのプレビューを表示させることができます。
しかしこの機能は完全なものではなく、データによっては表示されないこともよくあります。
これは専用のアプリケーションを介して表示していないので仕方がないことです。
お客様にデータを制作をしたイラストレーターで開けば全く問題ない旨をお伝えしました。
イラストレーターをお持ちのお客様自体が少ないので別の方法でとお考えになられるのは分かりますがイラストレーターというアプリケーションは少し特殊なアプリケーションです。
印刷データとしてきちんと作ってあるデータということもあって他のアプリケーションで強引に開くのは難しいとお考えください。
データをきちんと開くにはイラストレーターで開いていただくのが一番です。
なお、中身の確認様にPDFもつけておりますので中身の確認が必要な場合はPDFをお使いいただければと思います。
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